特定商取引法に基づく表記

ショップ名

totonoü

販売業者

totonou Japan株式会社

運営統括責任者

小林秀

所在地

〒155-0032
東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 33F

電話番号

03-4400-7237

メールアドレス

info@totonou.co

お支払方法

• クレジットカード(VISA, MASTER, AMEX)

表示価格について

表示価格は消費税込みの価格となります。

商品代金以外の必要料金

• 国内配送料
• 施工費/電気工事費

送料について

• アパレル、小物関係に関しては全国一律1,000円となります。（5,000円以上のお買い上げで送料無料）
• サウナ本体及びサウナ付帯設備用品等の大型商品に関しては別途お見積りとさせていただきます

お支払時期/期限期限

• クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）

 

引き渡し時期

• 国内在庫商品に関しましてはお支払い確認後7日以内に発送
• サウナ本体及びサウナ付帯設備用品等の大型商品に関しましては、製品ページもしくはお問い合わせページからご連絡いただく形を想定しております。その後、お支払い前に売買契約書を締結し別途納期を設定させていただきます。

 

返品について

商品到着日から3日以内に、メールにて必要写真を添付の上ご連絡をお願いいたします。

• 商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
• 原則、お客様都合による返品は承っておりません。
• 明らかな品質不備や配送により損失が生じた場合にのみ返品に応じ、在庫がある場合は同一商品との交換対応もしくは修理をいたします。
• 返品送料は弊社で負担致します。
• 売買契約書を締結する場合は契約書記載の返品ポリシーに則ります。