【家庭用サウナ】キャビンサウナ導入事例『充実のサポートで購入後も安心』I様

Apr 25, 2025

この記事では、実際にtotonoüのサウナを導入いただいたお客様の「サウナと共にある暮らし」をお伝えしています。

今回は、ご自宅にtotonoüのキャビンサウナ製品『Auroom BAIA』を導入された、I様にお話を伺いました。

Q：本日はよろしくお願いします！早速ですが、どのような経緯でご自宅にサウナを導入することになったのですか？

コロナ禍の前後にサウナを好きになって様々な施設のサウナに足を運ぶようになったのですが、混んでいることも多かったので、いつかは自分の好きなタイミング、好きな状況で入れるサウナが欲しいなと思っていました。

以前はマンションに住んでいたのですが、1年半ほど前に子どもが産まれたのを機にもう少し広い家に引っ越したいなと思うようになったんです。その際に、せっかくなら戸建ての家にしてサウナにも入れるようにしたいと思い、自宅サウナの導入を検討することになりました。

Q：totonoüの家庭用サウナ製品『Auroom BAIA』を選ばれた理由を教えてください。

あるサウナ施設で＂寝転がってサウナに入る気持ち良さ＂を体験したことがあったので、自宅サウナも、座って入れるだけでなく寝転がれるものがあればいいなと思っていたんです。

totonoüの家庭用サウナ製品を見ていたところ、『Auroom BAIA』のベンチはちょうど人が寝転がりやすい形状になっていたので、それが決め手となってこの製品を選びました。

Q：実際にサウナを導入・利用されてみて、いかがですか？

サウナストーブのパワーが強いので体もちゃんと温められますし、totonoüのサウナは北欧産木材を使用しているので、木材の風合いやサウナのつくりもしっかりしているなと感じています。ただサウナが気持ち良いというだけではなく、デザインがスタイリッシュな点も含めて満足度が高いです。

サウナを導入して数か月経ちましたが、毎週金曜日の夜は子どもを寝かせた後に妻と一緒にサウナに入っています。同じ部屋に水風呂も作ったので、ゆっくり満喫していますよ。

また、実際に自宅サウナを導入してみて「こんな使い方もできるんだな」という意外な発見もありました。私は普段在宅で仕事をしているのですが、朝や仕事の空き時間などちょっとしたすきま時間ができた際に、軽くサウナに入ってシャワーを浴びるということをするようになったんです。

しっかり時間をかけてサウナに入るのも、軽めに入るのも、どちらもできるのは家にサウナがあるからこそだと思いますし、便利だなと思っています。

Q：自宅サウナを導入して良かったと思うことはありますか？

外のサウナ施設に通っていた時よりもサウナに入る頻度が高くなったので、汗をかく機会が増えて、私も妻も肌の調子が良くなったと感じています。肌だけでなく体調も良くなったように感じているので、それは自宅サウナを導入した効果なのかなと。

また、先ほどもお話ししたように「毎週金曜日は家のサウナに入ろう」といった形でイベントとして設定するようになったんです。天気が悪い日や寒い日など、外のサウナ施設に行くのが億劫になる時でも、自宅サウナであればすぐに入れるので、サウナに入ることを習慣化できたのはすごくよかったなと思います。

Q：totonoüのサービスで良かった点などがあれば、ぜひ教えてください。

安くはない買い物だったので購入当初は不安な気持ちもあったのですが、totonoüではサウナを購入した後も「購入されたサウナが今作られている状況です」とか、「サウナが発送されました」といった形で、担当者の方が製品の状況を都度メールや電話で連絡してくださったので、カスタマーサポートがすごくしっかりしていて安心できました。

サウナの施工が完了した後も「使い勝手はいかがですか」という連絡をいただいたほか、気になる点を質問した際には「こういう使い方をされるといいですよ」というサポートの連絡もいただきました。安心して使えているので、totonoüでサウナを購入してよかったなと思っています。